Mitarbeiter Kundenservice in Voll- oder Teilzeit (m/w) 2020-06-09T16:47:42+00:00

Mitarbeiter Kundenservice in Voll- oder Teilzeit (m/w) – Munich, Germany

Was werden Ihre Aufgaben sein?

  • Annahme, Strukturierung und Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail sowie Telefon
  • Abstimmung von Problemfällen mit dem Produktmanagement
  • Kundenorientiertes Erarbeiten von Lösungen sowie deren Handling im Warenwirtschaftssystem
  • Schnittstellenfunktion zu unseren Logistikern und Servicewerkstätten

Was bringen Sie mit?

  • Hohe Dienstleistungsorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Begeisterung für den Kunden
  • Sehr gutes Organisationsvermögen mit sorgfältiger und eigenverantwortlicher Arbeitsweise, sicher im Schriftverkehr
  • Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
  • Gute EDV-Kenntnisse (idealerweise auch im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen)
  • Realschulabschluss und abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Abitur oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im e-Commerce Versandhandel wäre wünschenswert

Wer wird sind und was wir bieten?

  • Stark wachsendes Online-Unternehmen in einer motivierten und sehr kollegialen Arbeitsatmosphäre
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten sowie ein ausgesprochen gutes Arbeitsklima und die Möglichkeit sich gemäß den eigenen Interessen und Stärken beständig weiterzuentwickeln
  • Leistungsgerechte Entlohnung & eine langfristige und vielversprechende Perspektive in einem dynamischen Umfeld

Möchten Sie uns bei dieser herausfordernden Aufgabe unterstützen? Dann überzeugen Sie uns! Schicken Sie uns Ihre ausführlichen und vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin an:

Bon Mercato GmbH
Uwe Braun
Geschäftsführer

bewerbung@bonmercato.group