Mitarbeiter Kundenservice e-Commerce Voll- oder Teilzeit (m/w/d) ‐ München
Hier kannst du wirklich etwas bewegen!
- Dein Expertenbereich: Durch eine klare Aufgabenstruktur wirst du zum unverzichtbaren Experten in deinem Zuständigkeitsbereich und gestaltest aktiv den Kundenservice mit.
- Vielfalt von A- Z leben: Tauche ein in die spannende Welt des E-Commerce – von der Bearbeitung von Aufträgen bis zur Zahlungseingang. Bei uns ist jeder Tag abwechslungsreich!
- Kundenanfragen im Fokus: Begeistere unsere Kunden, indem du ihre Anfragen per E-Mail mit viel Empathie und Sorgfalt bearbeitest.
- Deine Ergebnisse in Aktion: Entwickle selbständig kundennahe Lösungen und bearbeite diese direkt in unserem Warenwirtschaftssystem
- Gemeinsam Lösungen entwickeln: Arbeite Hand in Hand mit dem Produktmanagement, um individuelle Lösungen für Spezialthemen zu finden und umzusetzen.
- Schnittstellenarbeit mit Herz: Kooperiere eng mit Logistikern und Servicewerkstätten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden stets den besten Service erhalten.
Dein Profil – die perfekte Ergänzung!
- Quereinsteiger willkommen: Egal aus welchem Bereich du kommst, deine unterschiedlichen Fähigkeiten und Perspektiven sind bei uns gern gesehen!
- Ein breites Spektrum: Du siehst Herausforderungen als Chancen und gehst mit Freude an die Arbeit in verschiedenen Systemen.
- Stressresistenz mit Empathie: Selbst in turbulenten Situationen bleibst du gelassen und findest den richtigen Ton im Umgang mit unseren Kunden.
- Organisationsprofi: Deine strukturierte Arbeitsweise und dein Organisationstalent sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft.
- Teamplayer durch und durch: Mit Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität bist du eine wertvolle Unterstützung für dein Team.
- Kommunikation ist deine Stärke: Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift und bringst vielleicht sogar Fremdsprachenkenntnisse wie Französisch oder Spanisch mit – das wäre ein Pluspunkt!
- Dienstleistungsorientierung: Dein Interesse an einer idealen Lösung für unsere Kunden ist das Herzstück deiner Arbeit.
Das erwartet dich bei uns!
Wir haben dein neues Team gefragt, was sie an der Bon Mercato besonders schätzen:
- Umfangreicher Onboarding-Prozess: Dein Team heißt dich herzlich willkommen und begleitet dich mit einer individuellen Einarbeitung, damit du schnell ein Teil der Familie wirst.
- Balance zwischen Beruf und Privatleben: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice. Wir unterstützen dich, dein Leben in Einklang zu bringen.
- Gestaltungsfreiraum: Deine Ideen und Erfahrungen sind wertvoll – hier hast du die Freiheit, deinen Arbeitsalltag aktiv mitzugestalten!
- Karriere- und persönliche Entwicklung: Wir fördern deine Entwicklung und unterstützen dich auf deinem Weg zu neuen Höhen.
- Entspannte Teamatmosphäre: Erlebe eine angenehme Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien – bei uns bist du nicht nur eine Nummer!
- Leistungsgerechte Vergütung: Deine wertvolle Arbeit wird anerkannt und fair honoriert.
- Zusätzliche Benefits: Profitiere von Mitarbeiterrabatten, einer betrieblichen Altersvorsorge und einer hervorragenden Anbindung an den öffentlichen Verkehr.
Bist du bereit, Teil unseres Teams zu werden? Wenn du die Leidenschaft für den Kundenservice teilst und gemeinsam mit uns die Erwartungen unserer Kunden übertreffen möchtest, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Zeige uns, wie du mit deinem Engagement und deinen Fähigkeiten einen Unterschied machen kannst. Schicke deine vollständigen Unterlagen, einschließlich Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin, an die angegebene E-Mail-Adresse.
Bon Mercato GmbH
Uwe Braun
Geschäftsführer